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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuál es el precio del envío?
Ofrecemos envíos estándar a un precio de 3,99€. Pero si queréis hacer un amigo invisible o daros un capricho, los envíos son totalmente GRATIS a partir de 4 camisetas.
¿Cuándo me llega el número de seguimiento de mi pedido?
Una vez realizas tu pedido, necesitamos unos días para prepararlo (y personalizarlo si has pedido nombre y dorsal). Recibirás tu código de seguimiento por email en un plazo de 7 días después de la compra. Con él, podrás ver en todo momento por dónde va tu camiseta.
¿Cómo debo lavar mi camiseta?
Para cuidar los dorsales y parches térmicos, sigue siempre las siguientes instrucciones:
Lávala siempre del revés y usa agua fría (máximo 30ºC). NUNCA la metas en la secadora ni la planches sobre los dorsales. Siguiendo estos pasos, tu camiseta aguantará intacta temporada tras temporada.
¿Cuáles son los días estimados de entrega?
Para poder ofrecerte la mayor variedad de camisetas (desde las actuales hasta las retro más difíciles de encontrar) a este precio, trabajamos directamente con nuestros fabricantes. El tiempo estimado de entrega habitual es de 15 a 20 días.
¿Cómo funciona la Mystery Box?
La Mystery Box es para los más atrevidos: te enviamos una camiseta sorpresa de alta calidad. Pero tranquilo, en el carrito de compra verás una caja de Notas del pedido. Ahí puedes dejarnos escrito: "Soy del Madrid, por favor, nada del Barça ni del Atleti". ¡Respetaremos tus líneas rojas!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Las camisetas NO admiten devolución salvo defecto de fábrica, ya que las hemos fabricado exclusivamente para ti. Revisa bien tu talla y la ortografía del nombre antes de pedir.
¿Cómo funciona el tallaje? ¿Qué talla debo elegir?
El tallaje depende de la versión que elijas:
Fan-version: Tienen un corte estándar y recto, ideal para el día a día. Te recomendamos pedir tu talla habitual.
Player-version: Tienen un corte slim fit (muy ajustado al cuerpo) y tejido elástico, exactamente igual que las que usan los profesionales en el campo. Si no te gusta ir muy ceñido, te recomendamos pedir una talla más de la que usas normalmente.
¿Qué diferencia hay entre fan-version y player-version?
La fan-version tiene los escudos y logos bordados, pensada para durar en el día a día y ser súper cómoda. La player-version cuenta con tecnología de alta transpiración (tejido microperforado), detalles en relieve y los escudos termosellados en goma/vinilo para evitar rozaduras al jugar. Es la calidad premium definitiva.
Busco una camiseta muy específica y no está en la web. ¿Me ayudáis?
¡Claro que sí! Si buscas una determinada camiseta y no la encuentras en el buscador ni en los menús de nuestra página web, escríbenos a nuestros medios de contacto. Tenemos acceso a cientos de modelos en fábrica y seguro que podemos conseguirla para ti.
